Franchement je mets une étoile par principe car pour les conseils vous n'êtes pas au top ! je ne parle même pas de l'accueil téléphonique qui est limite, interlocuteur qui n'est pas dû tout a l'écoute du client et semblerait tout connaître, franchement je n'ai pas cette faculté malgré mes 65 ans, vous laisse dans le brouillard dans le but de vendre quitte à vendre des produits qui n'est peut être pas compatible, alors s'il vous plaît si vous n'êtes pas capable de répondre aux attentes des clients il faut passer à autre chose, je vous signale que sur votre site vous préciser que si nous avons des soucis il est préférable de vous appeler sur votre portable, vous savez quoi je sais que ça va vous déplaire mais je ne suis pas du tout content de votre prestation et le fait savoir que ça vous convienne ou pas.
Cordialement